客服邮箱
kefu@north-ticket-beidan.com.cn
资料提交、档位意向、条款提问、进度查询与加急标注都走这里，往来记录可回溯。
合作咨询通道 · 移动端对接
移动端合作，从一封把资料说清的邮件开始
北单主站在这里开了一条只谈对接的通道：不用注册，也没有需要提交的表单，邮件与电话两条入口，签约四步在线走完。北单移动端谈合作的相关事项，都从这一页起步。
本页同步窗口：库存与供货信息最近一次同步在 72 小时滚动窗口内完成，看板在该窗口基础上刷新。
对接通道
邮件与电话，各管一类事
邮件留痕，适合把资料、档位意向和条款问题一次讲完；电话适合已经在对接中的事项做当场对齐。
客服电话
400-4756-2652
适合确认已在进行中的细节，例如条款措辞、对接人变更，或需要当场对齐的口径问题。
响应说明
处理顺序由到达时间与标注决定
- 工作日 09:00–18:00 常规事项按到达顺序处理，包含档位意向、条款提问与资料确认。
- 主题注明“北单加急” 加急事项优先排入当日处理顺序，用于调整队列位置。
- 非工作时段 邮件随时可投递，进入下一个工作日的处理队列，不另行值守。
还在判断该选哪一档？可以先在规格选型与项目中心比完四档边界，来信时直接写明意向档位，通常能少一轮往返。
在线签约
四步走完，全程在线
资料确认、档位匹配、条款确认、进度跟踪，四步按序推进。每一步需要的材料都写在面板里，滑动查看，也可以用键盘左右方向键切换。
01
资料确认
先确认对接主体、业务场景与移动端形态，口径对齐后再进入档位环节。
这一步需要
- 对接人称呼与可回复的邮箱或电话
- 业务场景的一句话描述
- 期望的移动端形态：小程序、App 或独立品牌站
02
档位匹配
在轻量级、标准型、高并发、定制化四档中给出建议档位，并说明判断依据。
这一步需要
- 预期并发量级区间与峰值时段分布
- 是否需要独立域名绑定与品牌化呈现
- 与主站数据互通的期望范围
03
条款确认
在线逐条确认合作范围与责任边界，双方在同一份条款口径上完成签署。
这一步需要
- 需要确认的条款清单
- 签约主体的完整名称
- 便于完成签署的时间窗口
04
进度跟踪
进入跟踪阶段后按节点回传进展，不设固定钟点，节点变化时单独说明。
这一步需要
- 希望了解的节点范围
- 可接收进度通知的邮箱
- 内部需要同步进展的其他角色
进度跟踪
进展怎样回到你手上
每个节点完成后以邮件回执的方式回传当前状态与待办清单；只有在资料不足以支撑判断时，才会要求补充。
| 节点 | 回传方式 | 可能要求补充的材料 |
|---|---|---|
| 资料确认完成 | 邮件回执，附当前待办清单 | 场景描述偏笼统时，补充业务使用路径 |
| 档位匹配完成 | 邮件给出建议档位与判断依据 | 峰值分布不清时，补充流量时间分布 |
| 条款确认中 | 在线签署页面的状态提示 | 签约主体名称前后不一致时，重新确认口径 |
| 进入跟踪阶段 | 按节点回传，不设固定钟点 | 节点范围扩大时，补充期望了解的范围 |
节点与规格口径的对应关系可在帮助中心按版本号逐项追溯；需要核对历史变更时，建议一并说明所使用的版本。
边界说明
哪些可以确认，哪些只作说明
-
响应时段
处理只在工作日的 9:00 至 18:00 之间（北京时间）进行，非工作时段不安排值守。标注加急调整的是队列顺序，并不缩短事项本身所需的时间。
-
结果口径
不承诺具体到达时间、成交价格、收益或其他结果性内容；对接过程中的判断依据以邮件记录为准。
-
外部关系
不声明与任何第三方存在授权、代理或背书关系；区域协作伙伴仅参与本地对接，不代表站点授权。
-
数据时效
库存与供货能力按 72 小时滚动窗口同步，看板在该窗口基础上刷新，同步不承诺固定钟点。
-
内容引用
本页为站点记录，不构成要约；规格与参数以对照表和变更日志为准，引用时请注明版本。
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资料处理
来信中留下的联系方式与对接资料，按隐私声明所列方式保存与删除，不用于对接之外的目的。
完整的内容口径与责任边界见使用声明。
四步全程在线，每一步的确认都留有记录。