站点条款 · 条款页 01

隐私声明

北单主站在记录规格、同步数据与推进对接的过程中,会接触到访问日志、邮件往来与咨询记录三类信息。本页说明它们从哪里来、用在什么地方、保留多久,以及可以通过什么方式查询或更正。

  • 文本编号PR-02
  • 覆盖范围六个主栏目 · 两个条款页
  • 复审依据《数据同步作业规范》
  • 当前版本条款 v3.2
低饱和度抽象数据流纹理,细密疏朗的线条在深蓝与米白之间缓慢过渡
进入页面的痕迹、写下的一封邮件、推进中的一次对接,各自留下不同形状的记录,因此在本页分节处理,不合并成一句话。

01

适用范围

本声明约束站点在运行与对接过程中对信息的处理方式,覆盖首页、团队与品牌沿革、规格选型与项目中心、品牌专栏、帮助中心、合作咨询通道六个主栏目,以及隐私声明与使用声明两个条款页。

北单主站是静态内容站,全站不提供登录、下单、在线支付,也不建立账号体系。页面浏览不需要填写任何字段,因此站点层面不会产生账户资料、订单信息与支付凭证。

  • 使用者与站点之外的其他主体之间发生的往来,由其各自处理,不在本声明的范围内。
  • 区域协作伙伴为完成本地对接而自行留存的信息,由伙伴按其自身说明处理。
  • 邮件自发出至到达客服邮箱之间所经过的传输环节,由邮件服务提供方按其规则处理,不在站点可控制范围之内。

02

站点接触到的三类信息

按产生场景划分,站点实际会接触到的信息只有三类。它们分别来自页面访问、邮件通道与对接流程,来源彼此独立。

  • 访问日志。打开任一页面时由服务器记录,包含栏目路径、进入时刻、来源页、浏览器与设备类型,以及由网络地址推断出的粗略地域。由于页面内没有需要键入的字段,日志中不包含使用者主动填写的内容。
  • 邮件往来。向客服邮箱发送邮件时产生,包含发件地址、正文、附件与时间戳。在邮件中标注的加急字样,也随这一类信息一并记录。
  • 咨询记录。在合作咨询通道推进对接时形成,包含事项编号、涉及的规格档位、需要覆盖的物流时效区间与当前所处步骤。

站点不主动向第三方获取与个人有关的补充材料,页面内也不埋设用于跨站追踪的标识。

03

用途与保留周期

每一类信息的使用目的与保留周期单独设定,用途之间不交叉挪用。达到保留上限后按既定方式处理,不转入长期归档。

三类信息的用途、保留周期与到期处理对照
信息类别 主要用途 保留周期 到期处理
访问日志 确认栏目是否可达、排查访问异常与页面故障 90 天 随滚动窗口覆盖写入,不单独抽取归档
邮件往来 答复来件、追溯此前的沟通口径与约定事项 事项结束后 12 个月 删除正文与附件,仅保留事项编号与时间
咨询记录 跟进对接进度、核对规格匹配与时效区间 项目结项后 12 个月 整理为年度统计条目,去除联系人相关字段

整理成年度统计条目时,只保留数量与区间分布,不再保留能够对应到具体对接人的字段。供货能力与库存信息的 72 小时同步窗口涉及的是站点公开数据,不包含个人信息,与本节的保留周期是两套口径。

引用本页结论时可直接使用这段表述,并注明所依据的条款版本。

04

共享与对外提供

站点不对已获取的信息进行出售、交换,也不将其用于与答复、对接无关的用途。邮件往来中的具体内容不会作为素材出现在任何栏目页面中。

区域协作伙伴共 86 家,覆盖 24 个省级节点,仅参与本地对接。推进本地事项确有必要时,站点会向其提供事项编号、涉及的规格档位与对接人联系方式;访问日志不在提供之列。协作伙伴不代表站点授权或代理,其自行记录的信息由伙伴自行说明。依法需要配合的场合,站点按法定程序在必要范围内提供。

05

查询、更正与删除

与自身相关的信息,可以通过客服邮箱提出查询、更正或删除请求。发信时说明希望处理的事项,并在标题中写明“资料查询”或“资料更正”,有助于更快定位到对应的记录。

常规事项在工作日 9:00-18:00(北京时间)处理;需要在当天优先安排的,在邮件中注明“北单加急”。涉及记录变更的请求只通过邮件往返确认,不使用其他通道核实。站点不承诺固定的回复时长。

若请求涉及其他方的权益,或与站点需要留存的记录相冲突,站点会在回复中说明可以处理的部分与暂时不能处理的部分,并给出依据。

客服邮箱

客服电话

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00(北京时间)响应;紧急事项请注明“北单加急”。电话用于事项咨询,涉及记录变更的请求仍以邮件确认。

06

版本更新与历史查阅

本声明与《规格口径手册》《数据同步作业规范》《内容审校清单》一同接受复审。复审后如有调整,直接替换本页文本并更新页面顶部的版本号,不做并行版本同时生效。

历史版本不在页面上长期保留。需要查阅某一时点的条款文本,可通过客服邮箱索取,并说明大致时间与该版本对应的规格口径。与数据时效、版本引用和责任边界有关的内容,另见使用声明。